毕升Office使用指南

相关链接

  1. 用户协议 https://bishengoffice.com/apps/blog/posts/agreement.html

  2. 如何免费部署 https://bishengoffice.com/apps/blog/free/

  3. 如何免费集成毕升Office https://bishengoffice.com/apps/blog/posts/onlyoffice-api-deploy.html

  4. 如何激活 https://bishengoffice.com/apps/blog/posts/license.html

  5. 如何去水印 https://bishengoffice.com/apps/blog/posts/removeWatermark.html

  6. 如何修改端口 https://bishengoffice.com/apps/blog/posts/changeport.html

  7. 毕升Office相关功能文档

    https://bishengoffice.com/apps/blog/categories/%E6%AF%95%E5%8D%87Office%E4%BB%8B%E7%BB%8D/

安装前必读

  1. 硬件要求

    毕升Office是企业应用系统,主要是考虑在服务器上运行,对硬件资源有一定的要求。在实际测试安装中,cpu不应该低于2核,内存4G;实际线上生产运行,根据使用人数,增加硬件配置,比较推荐的配置为:毕升Office完整系统推荐4核8G;如果使用频率不高,2核内存4G/8G也可以。

    另外:毕升Office安装采用的是docker安装,一般用户的docker 镜像是存储在系统目录中,建议系统硬盘有15G剩余空间,另外还应该有20G的数据空间(这个根据用户实际使用量来决定。)。在实际过程中,用户在升级时会重新下载新的镜像,在新的安装脚本中,无用的镜像会被删除,如果是以前安装的用户,你可以自行删除无用镜像,或者更新脚本,执行升级(bash upgrade.sh)后会删除镜像

  2. 关于vmware虚拟机

    在实际的安装过程中,vmware虚拟机文件较多的情况是在虚拟机外面无法通过 IP来访问毕升Office。此时首先检查毕升office是否安装正确,检查方法是登录到虚拟机,使用命令 curl http://localhost 查看是否有如下输出

    image-20190425112838919

    如果输出正常,则说明毕升Office安装没有问题。此时,需要检查是否是vmware网络问题。

安装过程

毕升Office完整安装:

毕升Office安装版为毕升Office企业云盘+毕升Office在线Office应用;免费安装过程参考文档: https://bishengoffice.com/apps/blog/free/

毕升office API集成版安装

毕升OfficeAPI集成版仅仅含有;毕升Office在线Office应用;免费安装过程参考文档: https://bishengoffice.com/apps/blog/posts/onlyoffice-api-deploy.html

运行环境相关

毕升Office是依赖docker,docker在安装过程由于各自环境的不同,会出现不同的错误;根据用户反馈汇总如下:

  1. docker 安装报错 container-selinux >= 2.9 解决

    4407CA1C7C302F19E598F009FC8869FB

    这个错误可以参考链接docker 安装报错 container-selinux >= 2.9 解决

    docker安装出错一般时由于系统层次的原因导致的。请参考相关资料修复。另外为了安装的顺利,建议centos系统使用使用7以上版本。其他linux系统也尽量使用较新版本。

  2. 安装过程中提示 bisheng with name bisheng already exists

image-20190416110309492

出现这个错误时,应该是由于在上一步过程中已经创建了bisheng网络,可以忽略

激活,管理员账号相关

毕升Office在完成安装之后,需要对毕升Office进行激活。在没有激活之前对毕升Office的返回都会被重定向到控制台链接。激活时需要使用管理员账号和默认密码登录控制台(控制台链接为:http://ip/apps/console)

管理员默认用户名为: admin ;密码为 bisheng

如果你没有激活,需要激活毕升Office,激活链接:https://bishengoffice.com/apps/blog/posts/license.html

如果激活失败,检查是否是网络原因,或者试试离线激活,离线激活链接:https://bishengoffice.com/apps/blog/posts/license.html#手动离线激活

正确激活完成之后,需要重启所有的结点,在安装脚本的目录下运行 restart.sh脚本

1
bash restart.sh
  1. 激活时使用管理员登录显示admin用户不存在:(如果你是安装毕升Office API集成版则请参考3)

    0CA357AABE39F8ABDC340C24EF3A8E87

    出现这种情况,应该是数据库初始化在安装过程中出现错误。处理办法是:首先检查docker 容器 dgraphServer和dgraphZero是否存在以及正常运行。如果有问题,可以执行脚本 reinstall.sh来重新创建docker结点。

    image-20190412095104051

    在确保docker正常之后,需要重新初始化数据,执行脚本 initTools.sh 加上参数 8即可:

    1
    bash initTools.sh 8
  2. 激活之后,上传了文件,打开编辑预览还是会被重新重定向到控制台

    首先检查你的毕升Office激活状态是否正确;如果计划状态正确,则有可能是激活之后没有重启;重启毕升Office所有结点的方法是:在安装脚本的目录下运行 restart.sh脚本

    1
    bash restart.sh
  3. 毕升Office API集成版管理员创建以及修改密码

    如果你安装的是毕升Office API集成版,登录控制台时显示管理员不存在或者你想重新修改管理员密码可以按照如下方式进行:

    执行脚本 bash initAdminPass.sh,该脚本需要一个参数,即密码:

    1
    bash initAdminPass.sh mypassword //将 mypassword修改为你要的密码
  4. 许可过期之后,无法重新激活

    如果你的许可过期之后,重新激活是一直失败,可以运行脚本cleanLicense.sh

    1
    bash cleanLicense.sh

    执行完成之后,本地的许可将被清空,可以重新按照激活流程激活。

功能无法正常使用相关

如果进入系统之后,出现无法上传文件,无法打开文件等问题,请首先检查毕升Office安装之后所有的结点是否都正常。如果你部署的是毕升office的全部功能,请检查下图中的结点是否都存在并且都正常工作。

image-20190416114635120

请注意:***如果你安装的毕升Office API集成版,则检查如下的结点是否正常:***

image-20190416115054890其中tools结点是退出状态,这是正常的

如果你安装完成之后,如果你的结点不全,可能是因为安装过程中某些结点没有启动成功导致的。你可以执行 reinstall.sh 来重新启动这些结点。

1
bash reinstall.sh
  1. 登录完成后,进入云盘之后,无权限创建,上传文件

    出现这种情况首先检查控制台的权限配置是否在安装过程中成功的初始化。检查方法是进入到管理员后台: http://IP/apps/console/admin ;如果没有如下图的数据,则表明初始化的确有问题。

    image-20190412100211774

    image-20190412100237136

    恢复方法:首先检查docker容器是否运行正常: mongod, dgraphServer以及dgraphZero是否正常,然后执行脚本 initTools.sh 加上参数 7,待执行完成之后,执行脚本 initTools.sh 加上参数 8。

    1
    2
    3
    bash initTools.sh 7
    sleep 10
    bash initTools.sh 8

操作相关

  1. 如何重启所有的服务

    在安装脚本(步骤1中所下载下载脚)本所在的目录,有一个脚本 restart.sh。执行该脚本即可重启毕升Office

    1
    bash start.sh
  2. 如何重新安装毕升Office

    执行脚本 reinstall.sh,该脚本将重新安装所有的结点,但是会保留数据和配置文件

    1
    bash reinstall.sh
  3. 如何升级毕升Office

    执行脚本upgrade.sh该脚本会保留所有的数据和配置文件

    1
    bash upgrade.sh
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