毕升Office部署安装问题排查

管理员登陆账号不存在

激活时使用管理员登录显示admin用户不存在,出现这种情况,应该是数据库初始化在安装过程中出现错误。

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docker 安装处理办法

处理办法是:首先检查docker 容器 dgraphServer和dgraphZero是否存在以及正常运行。如果有问题,可以执行脚本 reinstall.sh来重新创建docker结点。

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在确保docker正常之后,需要重新初始化数据,执行脚本 initTools.sh 加上参数 8即可:

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bash initTools.sh 8

修改管理员密码

带有云盘的版本登陆之后,可以进入修改密码的地址/auth/changePassword 进行密码修改,也可以由管理员进入后台,对用户进行密码重置。

![image-20190902163526924](/Users/dan/Library/Application Support/typora-user-images/image-20190902163526924.png)

![image-20190902163319054](/Users/dan/Library/Application Support/typora-user-images/image-20190902163319054.png)

许可过期之后,无法重新激活

建议你先升级系统,如果升级完系统还无法解决问题,你可以按照步骤清除本地许可
如果你的许可过期之后,重新激活是一直失败,可以运行脚本cleanLicense.sh

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bash cleanLicense.sh

执行完成之后,本地的许可将被清空,可以重新按照激活流程激活。

重启系统以及系统恢复:

  1. docker安装版本按照如下步骤重启系统:
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bash upNodes.sh

升级系统

docker部署版本

执行脚本upgrade.sh

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bash upgrade.sh

无法访问到nutrition.js

如果系统在安装完成之后,或者升级之后,无法打开文件,请查看浏览器控制台,是否有访问 nutrition.js的错误。如有有可以执行安装字体脚本

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bash fontService.sh
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